Si tu equipo iPhone se moja, es importante tomar medidas rápidas para aumentar las posibilidades de salvamento. Aquí tienes algunos consejos que puedes seguir:
Retira el iPhone del agua de inmediato: Cuanto más tiempo permanezca sumergido, mayores serán los daños. Sácalo del agua lo antes posible.
Apaga el iPhone: Si el dispositivo aún está encendido, apágalo inmediatamente. Mantenerlo encendido puede provocar cortocircuitos y daños mayores.
No lo sacudas: Aunque sea tentador, no sacudas el iPhone para eliminar el agua. Esto podría propagar el líquido y dañar aún más los componentes internos.
Seca el exterior: Usa una toalla o un paño absorbente para secar suavemente la parte exterior del iPhone. Asegúrate de no dejar ninguna tela o pelusa en los puertos.
No utilices calor directo: Evita el uso de secadores de pelo, hornos, microondas u otras fuentes de calor directo para secar el iPhone. El calor excesivo puede dañar los componentes internos.
Retira las tarjetas SIM y las bandejas: Extrae la tarjeta SIM. Esto ayudará a que exceso de agua salga por la ranura. Recuerda, sin sacudirlo ! Sólo ponerlo de costado...
Envuélvelo en un desecante, puede ser un papel de cocina.
Llévalo inmediatamente al servicio técnico, cuanto más tiempo pase es peor, ya que el agua contiene minerales y ellos son conductivos.
Si no tienes acceso pronto al servicio técnico, evita encenderlo demasiado pronto: Aunque el iPhone pueda parecer seco por fuera, el interior puede seguir estando húmedo. Espera al menos 48 horas antes de intentar encenderlo nuevamente. Intentar encenderlo antes de tiempo puede provocar daños permanentes.
Si pasadas esas 48hs. no se enciende, lo más probable es que tenga un inconveniente serio.
Puede pasar que el equipo encienda y muestre manchas en pantalla, esa es la humedad que ha quedado atrapada en las distintas capas del display, pueden secarse con el tiempo pero siempre quedaran aureolas.
El tiempo entre la mojadura y llevarlo al servicio técnico es crucial, ya que si el equipo se termina de secar solo es probable que genere “sulfato”, estos minerales, sumados a la corriente que circula por tu dispositivo se “comen” los componentes y aunque tu equipo encienda inmediatamente es probable que con el tiempo si no se limpia totalmente por dentro, deje de hacerlo.
“Colocarlo en arroz” : habrás visto que en muchos sitios aconsejan meter el equipo en arroz y es comprensible que quieras hacerlo ya que todos tenemos arroz en casa y salvarlo es nuestra prioridad, pero si bien el arroz es excelente absorbiendo la humedad, esta confianza retrasará el proceso de llevarlo a un lugar especializado, lo cual puede ser peor. A veces acelerar el proceso de secado ( con el arroz o un secador de pelo ) es peor. Ya que el mineral que contiene el agua se seca anticipadamente sobre la placa del equipo y también se genere el “sulfato” que daña los componetes.
Aclaración : Hay modelos de equipos que en sus especificaciones indica que son resistentes al agua, (hay todo un nomenclador de normas IP de resistencia al agua, al polvo, etc). Si bien varia en cada modelo, la realidad nos ha mostrado que iPhone 11-12 y 13 nos han llegado mojados por dentro. No pruebes los límites si quieres a tu equipo. Nosotros tomamos como norma que los equipos no son sumergibles, sin embargo en nuestros clientes encontramos algunos con equipos que han superado pruebas de inmersión continua, pero no es la generalidad.
Recuerda que estos consejos no garantizan la recuperación completa del iPhone mojado, ya que los daños causados por el agua pueden ser impredecibles. Lo más importante es actuar rápidamente. Siempre un servicio técnico es la mejor opción para el desarme y la limpieza interior para minimizar los daños.
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